Cara Mengurus Kartu ATM Mandiri yang Hilang atau Tertelan

Cara Mengurus Kartu ATM Mandiri yang Hilang atau Tertelan
Cara Mengurus Kartu ATM Mandiri yang Hilang atau Tertelan
Pada kesempatan kali ini kami akan menjelaskan bagaimana cara untuk mengurus kartu ATM Mandiri yang hilang atau rusak secara cepat dan mudah.

Kehilangan kartu ATM memang bisa terjadi kapan saja dan di mana saja. Sudah banyak orang mengalami kehilangan ATM karena memang banyak juga kemungkinan yang bisa terjadi pada siapapun.

Hilangnya kartu ATM bisa disebabkan oleh beberapa kemungkinan seperti lupa menyimpan, hilang karena terjatuh, salah meletakkan, tertelan oleh mesin ATM atau hilang karena dicopet dan yang lainnya.

Jadi ketika seseorang kehilangan kartu ATM, maka tidak bisa melakukan transaksi lagi sehingga membuat aktivitas menjadi terhambat karena kartu ATM adalah alat yang harus dimiliki oleh setiap nasabah untuk melakukan berbagai macam transaksi pada mesin ATM. Namun jika ingin melakukan transaksi tanpa kartu ATM maka bisa dilakukan di kantor cabang melalui teller. Namun prosesnya tentu menjadi tidak mudah, apalagi jika jarak antara lokasi dan kantor cabang berjauhan tentu akan membuat transaksi menjadi lebih rumit.
Apa yang harus dilakukan ketika kehilangan kartu ATM Mandiri?

Apa yang harus dilakukan ketika kehilangan kartu ATM Mandiri?

Jika Anda sekarang ini sedang menabung di bank Mandiri dan telah kehilangan kartu ATM yang Anda miliki, maka langkah pertama yang harus dilakukan adalah melakukan pemblokiran kartu ATM tersebut secara langsung supaya tidak ada orang lain yang menggunakannya.

Sebelum itu pastikan juga Anda sudah benar-benar kehilangan kartu ATM, jadi ada baiknya juga untuk mencari hingga benar-benar memang hilang. Cari dulu sampai Anda tidak bisa menemukannya, baru lakukan pemblokiran.

Karena akan sangat berbahaya sekali jika ada seseorang yang mencuri kartu ATM Anda apalagi sampai tahu PIN yang Anda gunakan, bisa saja uang yang ada dalam rekening Anda langsung habis diambil.

Apabila Anda sudah melakukan blokir ATM, maka semua uang yang ada pada rekening Anda akan aman meskipun kartu ATM digunakan oleh orang lain.

Untuk melakukan pemblokiran kartu ATM Mandiri bisa langsung menghubungi call center karena aktif selama 24 jam.

Cara menghubungi call center Mandiri 24 jam

Pihak mandiri telah menyiapkan nomor call center yang bisa dihubungi oleh nasabah kapan saja karena sudah ada petugas yang berjaga selama 24 jam untuk menjawab berbagai macam masalah yang ingin diajukan oleh nasabah. Nomor call center Mandiri yang bisa dihubungi sekarang adalah 0215299777 (nomor bisa berubah kapan saja).

Jika ingin menghubungi call center bisa langsung menggunakan nomor telepon yang sudah dicantumkan di atas. Silakan gunakan nomor telepon rumah atau kantor yang bisa digunakan untuk menghubungi pihak Mandiri tersebut.

Jika sudah terhubung maka bisa langsung mengikuti beberapa instruksi yang disampaikan hingga Anda terhubung dengan customer service dari Mandiri. Setelah terhubung langsung saja berikan keluhan Anda yaitu kehilangan kartu ATM dan ingin melakukan pemblokiran.

Setelah itu Anda akan diminta untuk menyebutkan nomor rekening mandiri, tanggal lahir, nama lengkap, dana ibu kandung dan beberapa data lain yang dibutuhkan untuk melakukan verifikasi data diri yang diperlukan oleh pihak Mandiri. Jika Anda tidak menyebutkan data diri dengan benar maka proses untuk melakukan pemblokiran ATM tidak akan diteruskan.

Kartu ATM Mandiri yang hilang akan langsung diblokir langsung dari pusat ketika Anda sudah melakukan permintaan blokir kartu ATM yang hilang. Jika sudah dilakukan, maka Anda tidak perlu khawatir lagi jika kartu ATM ditemukan oleh orang lain sehingga Anda akan merasa aman.

Untuk melakukan proses pembuatan kartu ATM yang baru, maka bisa dilakukan di kantor tempat Anda membuat rekening Mandiri. Namun ada beberapa syarat yang harus dipenuhi jika kartu ATM Mandiri hilang seperti membuat surat pernyataan kehilangan dari pihak kepolisian, membawa buku tabungan dan data diri seperti KTP.

Cara membuat surat kehilangan dari kepolisian

Ketika kartu ATM sudah diblokir, maka Anda tidak perlu merasa cemas karena bisa membuat kartu ATM yang baru. Namun sebelumnya Anda harus membuat surat kehilangan dari kepolisian. Karena surat ini akan diperlukan ketika ingin membuat kartu ATM yang baru.

Anda bisa langsung datang ke kantor polisi terdekat untuk melapor kehilangan dan membuat pernyataan kehilangan. Perlu diketahui bahwa membuat surat kehilangan dari kepolisian tidak dikenakan biaya sedikitpun, namun jika Anda ingin memberikan sumbangan pada orang yang membuatnya silahkan saja.

Pergi ke kantor cabang Mandiri

Jika sudah membuat surat kehilangan dari kepilisian, maka selanjutnya Anda bisa langsung pergi ke kantor Mandiri dan membawa beberapa persyaratan yang akan dibutuhkan seperti:
  • Kartu identitas atau KTP
  • Buku tabungan
  • Materai 6000

Proses untuk membuat kartu ATM yang baru membutuhkan waktu yang tidak lama sekitar 15-45 menit tergantung pelayanan dari orang yang bertugas mengurusnya. Jika petugas Mandiri yang gesit mungkin akan lebih cepat, namun jika petugasnya malas maka akan memakan waktu yang cukup lama.

Akan ada biaya yang dikenakan untuk membuat kartu ATM baru yaitu sekitar Rp15.000 saja untuk kartu silver.

Jika pembuatan kartu ATM Mandiri yang baru telah berhasil maka Anda bisa langsung menggunakan kartu ATM untuk transaksi pada mesin ATM dimanapun Anda mau.

Ketika sudah memiliki kartu ATM yang baru, maka simpanlah ditempat yang aman dan jangan sampai terjadi kehilangan lagi. Simpan pada dompet Anda dengan baik dan ingat-ingat ketika Anda ingin menyimpannya supaya tidak lupa.

Itulah cara mengurus kartu ATM Mandiri yang hilang atau rusak yang bisa Anda lakukan jika terjadi kehilangan.

Sekian saja informasi kali ini, semoga saja informasi ini bisa membantu Anda semua. Terima kasih sudah membaca.